FAQs
Qual o valor da entrega?
Maputo: 250.00 MZN
Matola e arredores: 400.00 MZN
Outras províncias: 1000.00 MZN
Para onde é que pode ser feita a entrega?
As entregas são feitas para Maputo, Matola e arredores e para as outras províncias do país.
Quanto tempo demora a entrega?
A entrega é feita em um prazo máximo de 2 dias úteis.
Como são feitos o pagamento da compra?
Os pagamentos são feitos no acto da entrega, utilizando os seguintes meios de pagamento: Numerário, POS, MPesa ou Ponto 24.
Como é que devolvo o(s) meu(s) produto(s)?
Os produtos podem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram recebidos, devidamente embrulhados e protegidos para as nossas instalações localizadas na Rua de França 276, Maputo.
Quantos dias tenho para devolver um produto?
O produto pode ser devolvido dentro do tempo de garantia de 14 dias a partir do dia da recepção do mesmo.
Quanto custa devolver um produto?
As devoluções são gratuitas.
Quando e como recebo o meu reembolso depois de uma devolução?
Os reembolsos são feitos dentro de um prazo de 5 dias úteis nos meios de pagamento disponíveis.
Existe alguma excepção que impossibilita a devolução de algum produto?
Não aceitamos a devolução de artigos de roupa interior, calções de banho e acessórios.
